下不来台，程冬说出这四个字后，纪轲就知道，甭管自己愿不愿意，能不能顺利解决这起“医闹”，自己都必须顶上去了。

脸面，面子，这种东西轻易不能撕掉，人际交往讲究的是以和为贵，栽花不挑刺，花花轿子人抬人；当然不能毫无底线地退让，让步，那叫软蛋，不是正常的人际交往；

如何把握人际关系的这个度，十分考验情商，据说多读书可以有效提升这方面的能力。

话题扯远了，人际交往这块，我还是粉嫩萌新，就不献丑了，咱们接着聊纪轲和程冬。

医闹这件事，听完程冬的讲述后，纪轲心里那是千肯万愿，恨不得现在就插上翅膀一把把患者抓过来，用黑科技三下五除二给他治好了。

不过这也就是纪轲心里一刹那间闪过的念头罢了，虽然人生阅历不是很丰富，但好歹也算是接触过不少人，会员办卡、买课的单子也谈了不少，纪轲心里清楚怎么做才能尽最大可能提升自己的价值。

人家好说一说，软话一放，你就马上抛下立场，放弃原则；这不能体现出你的仗义、体贴等诸如此类的，你想要表达的个人形象标签；只能给人耳根子软、立场不坚定的印象标签。

也不能让对方软磨硬泡，死缠烂打，然后再放开口子，答应对方；这种情形下，不管出于什么目的，对方绝不会承情，反而会暗生怨怼，觉得你这个人太会摆架子，假迷三道；典型的出力不讨好作风。

还有就是粗暴式拒绝，不站在对方立场上考虑问题，单纯以个人或者什么的原则为由，毫无商量余地的拒绝；如此固然将个人形象无限拔高，但也打上了“不近人情”的标签，一般打上这种标签的人，通常没什么好下场。

正确的应对方式其实是，不管你内心愿意还是不愿意，应该以错位的形式表达出来。

比如，事情很难办，心里很不愿意帮忙，应该这么表现：我很愿意帮忙，不过这事，我一个人说了不算，成了固然好，不成别埋怨；然后做出一番或真或假的努力姿态就差不多了。

毕竟，对方舍下脸求到你这里，就说明对方把最后的一丝希望放在了你这里，不照顾人家的心情、个人感受，一口回绝，明摆着往死里得罪人家！

只要人不死，必有出头日！三十年河东，三十年河西；世道有轮回，苍天饶过谁？这么往死里得罪，以后就不怕栽跟头？

要是心里愿意，那就更好办了，面上一定要装出很为难的样子，表示自己是看在两人的交情、脾气相合等等乱七八糟，有的没的份上，冒着诸如被单位处理，前程堪忧的后果，出手帮忙。

甭管理由扯不扯淡，总之一定要给对方留下有原则，有坚持，但有情有义的印象，而且为下次拒绝做好铺垫；甚至有时候理由越扯淡越好，因为这样能够变相提高对方在其他人心目中的地位。

纪轲就是按照这个套路走的。

“冬哥，你说笑了，”纪轲首先把对方的重话给兜回去，防止下次对方再用面子这个话题进行突破，“我犹豫不是说我不帮忙，而是店里实在太忙，有些脱不开身。”

“你也看到，我现在从上班到下班，中间最多也就停个把小时，刚刚你说了，事情解决后，你们院里至少转过来10例病患，我再想该怎么接手这么多病患。”