当邢榕觉察出事情的苗头不对,立刻召集各个部门开会,她要在事态发酵前尽快控制住舆论的风向。
“营销部,你们尽快联系相关媒体,让那几个活跃的公众号把有‘信达’字眼的文章撤下来,动作一定要快!同时,查一下这件事的源头,是哪家媒体最先爆出来的!”邢榕眉头紧皱,拳头微握,重重地敲击一下桌面。
当她说到“查一下这件事的源头”时,坐在一旁的武君心里咯噔一下,咽了一下唾沫,没有说话。
接着,她站起身,重重探出一口气,向章大洲道:“章总,这几天工地要严加防控,你和总承包公司交代一下,工地24小时必须有专人值班,除了施工人员,任何人不得擅自进入工地。如果遇到想看房的客户,礼貌地请客户到售楼部联系置业顾问了解项目详情,这个时候项目在抢预售,为了客户的安全,暂时不能入内参观。等到主体封顶,工地会在开放日集中向客户开放。”
章大洲眼皮都没抬一下,一边用笔在本子上划拉着,一边“嗯嗯”地点了几下头。
武君一直沉默着,眼睛呆呆地盯着桌面,脑袋里一遍又一遍在检索是否留下过痕迹。但只要查,没有不透风的墙,他双手不禁交叉起来又放下。这双无处安放的手,章大洲看在眼里,之前的谜团有了一丝答案。
“至于有人问及安家地产项目,”邢榕沉吟一下,扫视一眼众人,道:“你们不要对外发表任何看法,你们的一言一行都代表公司,一着不慎,就有可能被别人拿来做文章。安家地产是咱们的同行,不管那份环境检测报告是真是假,咱们不妄加揣测。同时,作为同行,咱们要共同守护这个片区的形象,只有这个片区价值感坚挺,咱们才有可能赢得客户的信任……”
当邢榕停下来,看向武君道:“武总,你还有什么指示?”
武君的思绪突然被打断,他怔了一下,回过神来,思忖着道:“你安排就好,我没什么要说的。”
这么重要的会议,他竟然能走神?邢榕心里狐疑,却没当回事。她又扫视一下众人,道:“营销部的同事留下,咱们今天要拟一个对外的声明,同时今天晚上开直播,向客户传达我们对此事的态度以及重视程度。咱们接下来重点讨论一下晚上直播的策划案!”
……
对于晚上的直播,邢榕心里忐忑,一是她从来没有以这样的形式处理过舆情,之前都是公司简短的发一下文字声明,剩下的交给时间。但这次不一样,在互联网如此发达的今天,尤其是自媒体盛行的时代,企业如果还是高高在上的态度,客户是不买账的。二是,这次总被有意无意地与安家地产强行绑定,这次直播现场避免不了会被人问起安家,大家是同行,总不能踩着别人的肩膀抬高自己?她很纠结,心里没底。
午后的阳光透过窗明几净的玻璃,照在桌面上。邢榕终于让自己安静下来,捋了捋思绪,她拨通了张海顺的电话:“张总,最近忙不忙?想找你聊聊。”
张海顺一看是邢榕的电话,犹豫再三,还是接了:“邢总,好久不见,那就见面谈吧。”他心知她此时为何找他,他为同样的事憋着火,但他不好当着邢榕的面说太多关于安家地产的负面信息,而他更不想失去这个朋友。