“昊哥,和你汇报一下上周的工作”
吴昊瞪了李群一眼,“滚~你小子,刚把烦人的邮件回复完,水都没顾不上喝,你就无缝衔接了”
李群识趣的拿起杯子,作为国内最大险企的员工,这点眼力还是要有的,“盐茉莉?”。
吴昊轻点头默许,这是吴昊的独特恶趣,茉莉花茶加盐,有时还要加奶,喝一口那感觉就像是置身茫茫的大草原,刚准备要放纵狂奔一下,一抬脚却踩在了牛刚拉的一大坨粪上。
看着手里面的案件清单,李群整理的非常详细,吴昊非常欣赏李群的一个优点,那就是粗犷的外表下面,有一个细腻的心。
“昊哥,上周三十多个理赔案子,有六个死亡客户,三个疾病死亡,三个意外车祸死亡,预计赔付金额一百多万。”
吴昊看着三个意外车祸死亡的案件,一家三口驾车在高速上追尾大货车,三人当场死亡。大货车司机因车辆故障,将货车直接撂在了路中间,还没有设置警示标志,事故认定负全责。看到申请理赔的是孩子的舅舅,吴昊冷冷的笑了一下。
“和交警队核实一下事故认定书内容,把精力放在核实受益人上,把家庭关系详细核实情况,确保所有受益人都知晓,这个舅舅这么顺利拿到了所有受益人的授权,应该是圈里的老手了”
正当吴昊准备看其它案件时,电话响了起来。
“昊子,你小子赶快来一趟”
“怎么了孟哥”
“你赶快过来,发生爆炸了,带上你的人,我给你发位置,来了详细说”
电话那边是金海市刑警大队治安中队的孟强,因工作关系孟强是吴昊非常重要的合作关系,当然孟强破案也经常需要吴昊查询嫌疑人的各种保险内容。
“李群,告诉晓丹,留两人在单位,你们两组人和我去趟云瑶县,带上电脑和拿些生活、急救物资五分钟以后出发”
吴昊是国内最大险企中安人寿的理赔专家,同时也是该公司玉龙省核保核赔部负责人,负责管理核赔、核保两个小组二十多人。
不多时,李群和洛晓丹带着两组人开始搬运物资,大型险企经常展开各种会议,所以饮用水和方便食品库房里面有的是,装了满满两车后一行人六辆车向着云瑶疾驰而去。
云瑶县是个偏僻山区,近年勘探出了煤炭,陆陆续续开了几个大型的煤矿,导致当地生态破坏严重,当地人戏称自己住在煤窑县。大概行驶了两个小时,吴昊按照孟强给的位置导航,来到了一个叫五四地质队小区的门口,这里已经被警车封锁,急救车一辆辆的进入小区里面,消防车也来了二十多辆。
“李群,你带着理赔和查勘去县医院,收集和统计受伤人员情况,与医院沟通凡我司客户,医疗费我司全部垫付”
“好的,昊哥,我整理好第一时间和你汇报”
“汇报个屁,第一时间发到工作群,特殊时期流程简化”
“晓丹,你带着核保和医务组在现场外围设立醒目客服站,发放物资安抚大家情绪,侧面收下事故的具体情况”
交代好工作后,吴昊打电话给孟强,两人一碰面,吴昊就知道事情的严重超出了自己的预期,他从来没见过孟强一个中队长,居然灰头土脸的像个矿工一样。
“孟哥,这么严重吗?”
“你小子别问了,还没有查清楚原因,什么都不能和你说,叫你过来是想让你和医院沟通下,估计伤者都有你们的保险,你们提起垫付一下医疗费,可不能再有人死了”
“我已经安排了,保险公司最不缺的就是钱。”
孟强摇了摇头,对于这句话他很有体会,这些年吴昊维护他这个关系可是没少下功夫。
孟强突然想起了什么“昊子,你们是需要事故中的伤亡人员名单吧”
吴昊默契的点了点头“放心强哥,只是查询客户投保情况,信息绝对不外泄。”
“嗯,好的,我尽快给你搞一份,应该最近社区刚入户过,这边住的都是矿上的职工,个人信息比较好收集,我稍后发给你,但你地先帮我一个忙”