“李总,关于漏水的事儿让您公司蒙受这样的损失,我们深表歉意!我也没成想都快一个月了这事还未能予以解决,这确实也是我们工作的失职!”这是卫岚与陆安峰驱车前往公司途中所接到的第8通电话也是最难缠的一通。
漏水的这家商铺是诗凡黎女装品牌,虽称不上国际大牌但也算是国内时尚前沿数一数二的品牌了,是卫岚合作较好的商户之一。
上个月工程部员工在维修其店内照明设施时因操作不当,导致喷淋被破坏从而大面积喷水,喷淋的更换与维修还属于当地消防部门负责,商场无权进行维修与处理。所以,待消防人员赶来时,店内很多商品因长时间喷水浸泡,虽然也做了相应的抢救措施,但确实已造成不小的经济损失。
该品牌向卫岚所在公司索要赔偿金总计43万,负责该品牌的营销总监李大海多次与商管部赵明宇协调赔偿事宜未果,所以,电话最终还是打到卫岚这里来了。
“卫岚,你不用跟我抱歉,说这些虚的都没用!我就想知道我公司的赔偿金什么时候能到位?”李大海不依不饶道。
“李总,您刚提到的43万赔偿金,确实金额不小,我们需要上报公司总部,然后根据您所提供的损失报告让财务部门去做评估,评估结果出来之后才能对贵司进行赔偿。所以,确实需要走一定的流程…”
“卫经理,卫岚,别跟我提流程,什么流程一个月还走不完?还有,你们楼管部那个主管,叫什么赵的,他凭什么那么装逼?还告诉我这个事只能等,等不了就撤场?有你们这么说话的吗?”
李大海愤愤地说道:“我还听说,你们区许总刚走,新老板还没到位,这得让我等到啥时候?卫岚,就你说,这事都发生一个月了,我公司也在问我这个事情的进展情况,如果迟迟没有结果,是不是显得哥哥办事不利!”
“卫岚,一晃我们都合作多少年了?当年,你们万隆刚进驻东北的时候没什么名气,需要国内一线大牌撑场面,你找到哥哥我,虽然,我对你的敬业、专业程度都很满意,当然,你也很努力地做了很多工作想让我进场,但是,我也没办法,我的公司品牌也对进驻的商场条件有硬性要求。”
李大海继续道:“但是,我从未想到你会那么执着。我记得,我出差那一个月,我妻子有孕在身不能开车。一个月来,你风雨不误,天天车接车送。但是你却从不提你是谁,还骗我媳妇说你是我公司员工,说是我安排你这么做的!后来,我媳妇查了全公司都没有你这号人,后来,我才知道原来是你!你那么早就给我玩起了这套做好事不留名,你说,你让我咋办?我要是再不跟你签合同,我媳妇都不要跟我过了!”
“怎么着,卫岚,现在你们万隆的知名度享有国际声誉了,你们也能引进奢侈品了,所以,现在就不是你当初求我那会儿了,是不?你就不是当年的卫岚了,是不?”
听着车内传来的声声指责,卫岚在努力地克制自己的情绪。她真的很委屈,这件事隶属于楼管部工作范畴,原则上不是她卫岚该管的事。而且,她也并不是那种忘恩负义的人,既然他都找到她了,她绝对会想办法帮他去解决问题,他何必说这些话来挖苦她!
“李总,您千万别这么说,我一直很感激您对万隆的支持,对我的信任!这个事情真不是我一个人说了算,我需要和商管部的同事去做沟通,还需要跟上级领导去做汇报,况且您今天刚跟我说,我需要时间去解决啊!您说对吧?”卫岚苦心婆心地解释道。
“多久能解决?什么时候能给我答复?卫岚,我找你可是最后一步,之前没找你是没想麻烦你,但是你公司的同事什么赵都这么说话了,如果你也不能解决这个问题,那我真就考虑撤场了!不行咱就打官司!”
“李总,我…”卫岚刚要解释,只见陆安峰伸出一个指头在她眼前晃了晃,摇摇头,示意她先不要说话。因为开着车载免提的缘故,他对卫岚摆摆手让她靠向自己。
卫岚靠过去的时候,陆安峰侧着脸附在卫岚耳畔轻声问道:“他家租金多少?每月销售额多少?”
卫岚大致回忆了一下,然后也学着陆安峰的样子附在他耳边回复道:“每月12万,销售额在80-150之间”。
陆安峰短暂的思索了一番又附在卫岚耳畔道:“告诉他,这次的损失可以抵2个月的租金!如果想尽快解决的话!”
卫岚有些迟疑地看着陆安峰,感觉差的金额好像有点大,恐怕谈不拢!
她附上陆安峰的耳畔不自觉地叹息道:“陆总,恐怕。。。那才24万,他们提报的损失是43,人家能同意吗?”
卫岚的气息很轻很柔地传入陆安峰的耳中,让他感到痒痒的,他还嗅到了一股子他最喜欢的洋甘菊的味道。当然,他没有刻意去闻她的香,只不过两个人此刻靠得太近,几乎是头挨着头,交耳说话时,他能看见卫岚眼里的清澈,她微启的朱唇很诱人,这让陆安峰不得不立即调转身去定一定心神。
待他转过身来时,这次没有附耳,他盯着卫岚的眼睛,用口型说道:“他们也需要承担损失,这是最快、对他最有利的解决方式。”
“卫岚,你说话啊!你什么意思?”李大海在电话那头叫了起来,因为他感觉突然没有声了,还以为是卫岚挂断了电话。
“李总,我在听…”这时卫岚才想到可以关闭蓝牙车载模式,这样两个人就不必非要咬耳朵才能说话啦!
于是,她关掉了车载电话,进入了正常通话模式。但转念一想,她需要跟陆安峰同步信息便于听候他的指示,便又开启了通话免提。
卫岚看向陆安峰,小声道:“那我就这么跟他说了!”
卫岚刚要开口,陆安峰又靠了过去还是附在她耳畔轻声道:“告诉他,如果上报总部审批这个赔偿方案,他可能连2个月的租金都拿不到!还有…”
本来两个人,一个正侧身附耳说话,一个正侧耳仔细倾听,可后面突然来了一个超车,陆安峰快速打了一下方向盘,他的身子也随之一倾,好巧不巧,他的唇就刚好印在了卫岚的耳垂上,像是亲了一口。
陆安峰立即回过身,他也一愣略带尴尬地看向卫岚。几乎是本能的,卫岚用手掩住耳朵,无辜且讶异地望着他。
随即陆安峰正了正神色用口型道:“这是我们能赔偿的最大限度!”
“好,好的!”不知怎的,卫岚只觉得两侧的耳朵简直烫得要命,随之便蔓延到整个脸颊。她也再不敢抬头看他,只能轻声道好。
在陆安峰看来,此刻的卫岚颔首低眉,脖颈似蝤蛴般雪白修长,不过从耳根部到双颊都微微泛着红晕,活像一颗鲜嫩欲滴的水蜜桃,白里透红,美丽异常。他也无意识地触摸了一下自己的嘴唇似是回忆刚刚的浅尝辄止。
此时,车内弥漫着一种既暧昧又无以言说的味道。
卫岚快速地平复了一下有些悸动的心情,她也在努力调整着自己的状态,毕竟那只是一个意外,他也不想,还是先处理手头的工作要紧。
卫岚理了一下思路,清了清嗓子道:“李总,刚才您说的我都有在认真倾听和思考。要想快速解决这个问题也不是没有办法,只不过,可能需要您降低一下预期!”
“你这话什么意思?是指赔偿金吗?这已经是最低标准了!损失的商品全都按我们的出厂价格,这不可能让步的!”李大海态度很坚决。
卫岚转头看了一眼陆安峰,眼神中流露出些许不确定,这李大海一分钱都不想让,给他还价24能行吗?
陆安峰点点头,示意卫岚继续谈。
卫岚灵机一动,忽然想到刚刚李大海让她看的那段漏水视频,看来只能从这里入手了。
“哦!那好吧,既然是这样,我们就只能继续走流程了!这次的流程您放心,我亲自帮您催。还有,您提交上来的赔偿报告也给我发一份,我好做到心中有数。对了,您刚才让我看的那个视频,就是货品损失的那个,我建议就不要发了,还有其他现场录制的视频吗?”