不知道从何时开始,销售部门下单子,技术部按照单子上的要求,制定工艺,生产钢管,已经成为常态。
从来也没人质疑过这些问题,遇到类似没有合同要求的情况,自然是按照最简单快捷的方式完成,可是徐越说的确认,郑部长也觉得有道理。
确认就存在质疑,质疑就是怀疑。怀疑就觉得人家不对,销售不对,可是大事。
“徐越。以前遇到这种情况,我们都是按照没有要求操作的。”郑部长也不避讳直接说道。
“额,这样啊。”徐越明白有些事情一旦定数,或者产生固定的处理方式以后,恐怕很难改变。
“老郑,你就打电话问问,这个单子是谁的,然后联系下单员确认下。如果你不方便,我来做。”张总一听,也觉得这是一个问题。
因为张总是管设备的,所以加工钢管表面光洁度的重要性,他自然知道。
一般来说,生产大直径无缝钢管的,,对光洁度很少有概念。毕竟,一根钢管几吨重,能把尺寸的偏差降到合同以内就很不容易了,更何况是光洁度。
“张总,我来问吧。”郑部长直接打了电话给技术部。
然后让内审员找找销售下的单子。很快,找到了合同下单的销售部人员,然后按照单子上预留的号码打了过去。
“喂,你是单子08-025的下单员吧,我是技术部的郑部长?”郑部长没有走开,就在张总的面前打起了电话。
“是的。郑部长,你有事吗?”
“这样的,我和张总在看你合同钢管的加工情况,加工厂说光洁度和走刀量有关,你这边的光洁度要求没有填写,你要不要确认下?”郑部长说的很客气,张总和徐越也觉得没问题。
“哦,合同没有要求的,按照合同要求执行就可以。”
电话那边想也没想的回答道。
“情况是这样,走刀量大时,表面光洁度就不好,走刀量小,光洁度就好。这个直接影响客户对产品的认知,你是不是应该和客户确认下。”郑部长再次强调道。
“嗯,郑部长,是这样的。每道次的加工都需要成本。我明白你的意思,客户没提要求,我们没必要做多余的事情。多做了人家也不会感激,但是如果不能按时交货,才是大问题。”
那边的销售人员,回答道。
然后,郑部长挂了电话。
张总不说话了,按照销售人员的逻辑好像没什么问题,但是仔细想想问题的核心是又快又好,还是只快不好。
“徐越,你看,这就是技术和销售沟通的结果,还好是我打的电话。如果是你啊,估计就给你说一句按照合同单执行就完事了。”郑部长说完,又呵呵的笑了起来。
“嗯,郑部长我明白了。不过,有些事能又快又好的完成,总比只快不好的完成要强的多。我们的合同交货期是什么时候?”徐越下意识的问道。
“这个我真没问。”
“行,先这样吧。你打听下合同期,如果时间允许,就按照表面光洁度高的加工,就说是我要看看鸿盛最终的光洁度加工的能力。”张总摆了摆手,说道。
“嗯,好!”郑部长急忙回答道。
“嗯,张总说的有必要。我们来的路上张总就说了,这次机加工是给P91可能添加机加工工序做参照的,就当是一次试验,我们技术部也应该做,当然前提是不影响合同的正常发货。”
徐越想了想,说道。